|
|
| (не показаны 25 промежуточные версии 2 участников) |
| Строка 1: |
Строка 1: |
| | <!---------------------------Шаблон навигации------------------------------> | | <!---------------------------Шаблон навигации------------------------------> |
| | {{Навигационная полоса ЯГПУ: Фундаментальная библиотека}} | | {{Навигационная полоса ЯГПУ: Фундаментальная библиотека}} |
| − | {{Навигация справа ЯГПУ | + | {{Навигация справа ЯГПУ: Виртуальная справочная служба}} |
| − | |заголовок = Виртуальная справочная служба
| + | |
| − | |список1 = <nowiki></nowiki>
| + | |
| − | *<big>'''Задать вопрос''': <br />[mailto:bibliograf@yspu.org bibliograf@yspu.org]</big>
| + | |
| − | *[[Архив вопросов]]
| + | |
| − | }}
| + | |
| − | {{Навигация справа ЯГПУ: Фундаментальная библиотека}}
| + | |
| | <!---------------------------Содержание------------------------------------> | | <!---------------------------Содержание------------------------------------> |
| − | <center>'''Правила работы Виртуальной справочной службы (ВСС)'''</center>
| |
| | | | |
| − | <center>'''«Спроси библиографа»:'''</center> | + | == Виртуальная справочная служба «Спроси библиографа» == |
| | + | <center><big>Прежде чем задать вопрос, <br /> пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с [[Правила работы Виртуальной справочной службы|Правилами работы]] <br /> Виртуальной справочной службы.</big> <br /> |
| | + | <!-- bibliograf@yspu.org --> |
| | + | <websiteFrame> |
| | + | website=https://yspu.org/yspu_files/library/sendlibrary |
| | + | width=360px |
| | + | height=750px |
| | + | border=0 |
| | + | scroll=no |
| | + | </websiteFrame></center> |
| | | | |
| − | ВСС является частью информационно-ресурсного обслуживания фундаментальной библиотеки ЯГПУ им. К. Д. Ушинского. Ее целью является удовлетворение информационных потребностей удаленных пользователей.
| |
| − |
| |
| − | ВСС предоставляет информационные услуги всем пользователям, не зависимо от того, является ли пользователь читателем библиотеки.
| |
| − |
| |
| − | Обслуживание пользователей осуществляется на бесплатной основе.
| |
| − |
| |
| − |
| |
| − | '''Основой для выполнения запросов является:'''
| |
| − | *Справочно-библиографический аппарат библиотеки.
| |
| − | *Справочно-поисковая база данных «Консультант+».
| |
| − |
| |
| − |
| |
| − | '''К работе принимаются следующие запросы: '''
| |
| − | *О наличии в фондах библиотеки отечественных и иностранных изданий.
| |
| − | *Уточнение библиографических данных изданий из фондов фундаментальной библиотеки.
| |
| − | *Фактографические, тематические запросы по специальностям, изучаемым в ЯГПУ им.К.Д. Ушинского
| |
| − |
| |
| − | '''Не принимаются:'''
| |
| − | *Запросы, требующие подключения дополнительных источников, не имеющихся в распоряжении фундаментальной библиотеки.
| |
| − | *Справки о наличии книги на полке не предоставляются.
| |
| − | *Не выполняются запросы по предоставлению полных текстов.
| |
| − | *Запросы на поиск рефератов, дипломных и курсовых работ и т.п.
| |
| − | *Вопросы, связанные с коммерческой деятельностью.
| |
| − | *Вопросы, связанные с предоставлением информации развлекательного характера (решение кроссвордов, участие в интеллектуальных играх, викторинах и др. конкурсов).
| |
| − | *Вопросы, связанные с решением конкретных задач по физике, математике и т.д.
| |
| − |
| |
| − |
| |
| − | '''Сроки выполнения запросов: '''
| |
| − | *О наличии изданий в фондах библиотеки — 1-2 рабочих дня,
| |
| − | *Тематические и фактографические запросы - 1-5 рабочих дней.
| |
| − |
| |
| − |
| |
| − | '''Правила составления запросов:'''
| |
| − | *Проверьте, возможно, ответ на Ваш вопрос содержится в [[Архив вопросов|Архиве]] выполненных справок.
| |
| − | *Вопрос должен быть сформулирован четко и на русском языке.
| |
| − | *Запрос должен содержать только один вопрос, но количество запросов не ограничено.
| |
| − | *На некорректные и неэтичные вопросы справочная служба не отвечает.
| |
| − | *Количество источников, подбираемых по тематическим библиографическим запросам, ограничено (не более 10).
| |
| − |
| |
| − |
| |
| − | '''Контроль и ответственность за выполнение работ: '''
| |
| − | *Ответственность за выполнение виртуальной справки несет сотрудник библиотеки, который ее исполняет.
| |
| − | *Контроль за работой ВСС осуществляет заведующая справочно-библиографического отдела и зам. директора фундаментальной библиотеки.
| |
| − |
| |
| − |
| |
| − | '''Замечания и пожелания о работе ВСС принимаются по электронной почте: '''[mailto:library@yspu.yar.ru library@yspu.yar.ru]
| |
| | <!---------------------------Нижний блок-----------------------------------> | | <!---------------------------Нижний блок-----------------------------------> |
| − | [[категория:Сайт ЯГПУ]]
| |
| | [[категория:Фундаментальная библиотека]] | | [[категория:Фундаментальная библиотека]] |
| | + | [[категория:Сервисы]] |