|
|
(не показаны 28 промежуточные версии 4 участников) |
Строка 1: |
Строка 1: |
| <!---------------------------Шаблон навигации------------------------------> | | <!---------------------------Шаблон навигации------------------------------> |
| {{Навигационная полоса ЯГПУ: Фундаментальная библиотека}} | | {{Навигационная полоса ЯГПУ: Фундаментальная библиотека}} |
− | {{Навигация справа ЯГПУ | + | {{Навигация справа ЯГПУ: Виртуальная справочная служба}} |
− | |заголовок = Виртуальная справочная служба
| + | |
− | |список1 = <nowiki></nowiki>
| + | |
− | *<big>'''[mailto:bibliograf@yspu.org Задать вопрос]'''</big>
| + | |
− | *[[Архив вопросов]]
| + | |
− | }}
| + | |
− | {{Навигация справа ЯГПУ: Фундаментальная библиотека}}
| + | |
| <!---------------------------Содержание------------------------------------> | | <!---------------------------Содержание------------------------------------> |
− | <center>'''Правила работы Виртуальной справочной службы (ВСС)'''</center>
| |
| | | |
− | <center>'''«Спроси библиографа»:'''</center> | + | == Виртуальная справочная служба «Спроси библиографа» == |
| + | <center><big>Прежде чем задать вопрос, <br /> пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с [[Правила работы Виртуальной справочной службы|Правилами работы]] <br /> Виртуальной справочной службы.</big> <br /> |
| + | <!-- bibliograf@yspu.org --> |
| + | <websiteFrame> |
| + | website=https://yspu.org/yspu_files/library/sendlibrary |
| + | width=360px |
| + | height=750px |
| + | border=0 |
| + | scroll=no |
| + | </websiteFrame></center> |
| | | |
− | ВСС является частью информационно-ресурсного обслуживания фундаментальной библиотеки ЯГПУ им. К. Д. Ушинского. Ее целью является удовлетворение информационных потребностей удаленных пользователей.
| |
− |
| |
− | ВСС предоставляет информационные услуги всем пользователям, не зависимо от того, является ли пользователь читателем библиотеки.
| |
− |
| |
− | Обслуживание пользователей осуществляется на бесплатной основе.
| |
− |
| |
− |
| |
− | '''Основой для выполнения запросов является:'''
| |
− | *Справочно-библиографический аппарат библиотеки.
| |
− | *Справочно-поисковая база данных «Консультант+».
| |
− |
| |
− |
| |
− | '''К работе принимаются следующие запросы: '''
| |
− | *О наличии в фондах библиотеки отечественных и иностранных изданий. Справки о наличии книги на полке не предоставляются.
| |
− | *Уточнение библиографических данных изданий из фондов фундаментальной библиотеки.
| |
− | *Фактографические запросы по педагогике и народному образованию.
| |
− | *Тематические запросы по педагогике и народному образованию.
| |
− |
| |
− |
| |
− | '''Не принимаются:'''
| |
− | *Запросы, требующие подключения дополнительных источников, не имеющихся в распоряжении фундаментальной библиотеки.
| |
− | *Справки о наличии книги на полке не предоставляются.
| |
− | *Не выполняются запросы по предоставлению полных текстов.
| |
− | *Запросы на поиск рефератов, дипломных и курсовых работ и т.п.
| |
− | *Вопросы, связанные с коммерческой деятельностью.
| |
− | *Вопросы, связанные с предоставлением информации развлекательного характера (решение кроссвордов, участие в интеллектуальных играх, викторинах и др. конкурсов).
| |
− | *Вопросы, связанные с решением конкретных задач по физике, математике и т.д.
| |
− |
| |
− |
| |
− | '''Сроки выполнения запросов: '''
| |
− | *О наличии изданий в фондах библиотеки — 1-2 рабочих дня,
| |
− | *Тематические и фактографические запросы - 1-5 рабочих дней.
| |
− |
| |
− |
| |
− | '''Правила составления запросов:'''
| |
− | *Проверьте, возможно, ответ на Ваш вопрос содержится в [[Архив вопросов|Архиве]] выполненных справок.
| |
− | *Вопрос должен быть сформулирован четко и на русском языке.
| |
− | *Запрос должен содержать только один вопрос, но количество запросов не ограничено.
| |
− | *На некорректные и неэтичные вопросы справочная служба не отвечает.
| |
− | *Количество источников, подбираемых по тематическим библиографическим запросам, ограничено (не более 10).
| |
− |
| |
− |
| |
− | '''Контроль и ответственность за выполнение работ: '''
| |
− | *Ответственность за выполнение виртуальной справки несет сотрудник библиотеки, который ее исполняет.
| |
− | *Контроль за работой ВСС осуществляет заведующая справочно-библиографического отдела и зам. директора фундаментальной библиотеки.
| |
− |
| |
− |
| |
− | '''Замечания и пожелания о работе ВСС принимаются по электронной почте: '''[mailto:library@yspu.yar.ru library@yspu.yar.ru]
| |
| <!---------------------------Нижний блок-----------------------------------> | | <!---------------------------Нижний блок-----------------------------------> |
− | [[категория:Сайт ЯГПУ]]
| |
| [[категория:Фундаментальная библиотека]] | | [[категория:Фундаментальная библиотека]] |
| + | [[категория:Сервисы]] |